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奥马哈市到处都是明亮的霓虹绿色垃圾箱.
回到2018年, 苏·迈尔和彼得·迈尔离开美国公司,开了一家“奥马哈垃圾箱租赁公司”,因为他们看到了一种更适合居住的垃圾处理方式的需求.
“很多次, 人们租用垃圾箱的原因涉及很多情绪,苏·梅尔说, 共同所有人. “他们正在清理一个去世的亲戚的房子, 搬出一个承载着几十年记忆的家, 或者从水灾或火灾等灾难中恢复过来.”
“我们对这些情况很敏感,并努力使处置过程尽可能无缝和简单.”
这种针对行业的个性化方法还包括每周6天的当日服务. 它帮助彼得和苏将他们的生意从一辆卡车和25个垃圾箱发展到四辆卡车和100个垃圾箱.
“我们了解我们的客户,了解他们的项目,这样我们就可以根据他们的需求推荐最佳尺寸的垃圾箱,迈尔说。. “我们总是在送货和取货的前一天晚上给他们发短信,让他们知道我们的送货专家什么时候会到达. 我们用木板保护车道和工作场所,把垃圾箱放在木板上, 工作完成后一定要打扫干净.”
然而,发展小企业从来都不容易, 彼得和苏知道,如果他们依靠中西部人的职业道德(彼得来自密尔沃基,苏来自芝加哥)和注入奥马哈市的企业家精神,他们就能做到这一点.
“2011年我们一到奥马哈,就爱上了这座城市. 这是一块隐藏的宝石,拥有一流的餐厅和购物场所, 充满活力的表演艺术场景和我们习惯的中西部价值观.”
“我们的孩子们能够看到我们重塑自我, 中年, 我们将共同努力,打造一家为我们的家庭提供服务、为社区服务的公司,并有潜力在未来几年成为奥马哈的一家世代相传的企业.”
获奖者的获奖见解:
商会参与的价值
“奥马哈是一个生活和工作的好地方,大奥马哈商会提升了我们的存在,并为我们提供了信誉,我们是一家致力于服务社区需求的小企业. 商会鼓励企业繁荣发展,让更多的人在这里定居,继续把这里建设成一个伟大的城市.”
回馈社会
“能够与奥马哈都会区许多重要的非营利组织和行业领袖会面并合作是我的荣幸. 我们为伯克希尔哈撒韦家庭服务公司领导的社区服务项目运送和捐赠了垃圾箱, 大奥马哈NARI(全国重塑行业协会), 人类家园, 奥马哈健康儿童联盟, 西区学校基金会等等.”
卓越的客户服务
“客户服务是我们小型家族企业的基石. 作为业主,我们接听电话并定期给房主和承包商客户发短信. 我们了解我们的客户,了解他们的项目,以便我们可以推荐最适合他们需要的尺寸的垃圾箱.”
整体经营理念
“我们的使命是提供对居民友好的废物处理服务, 个性化的触摸. 我们的专业, 穿制服的垃圾投递专家提供清洁服务, 有吸引力和紧凑的垃圾箱,适合到车道上, 小巷和狭窄的空间. 我们的团队在拆除垃圾箱后打扫您的车道,我们与您合作,帮助您按时按预算完成项目.”
培养强大的企业文化
对苏和彼得来说,这一切都始于认可和鼓励努力工作. “我们用月度销售目标挑战全职员工, 当这些目标实现时, 我们用有竞争力的奖金计划奖励他们. 我们也会定期与我们的团队分享客户的赞美, 与我们的员工和他们的家人一起举办季节性披萨派对和活动.”
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